GARANZIE E CONDIZIONI DEI PRODOTTI

SERVIZI APPLICATI AI NOSTRI PRODOTTI

Per tutti i prodotti presenti sul nostro sito, R.E.M. Academy S.R.L.  può proporti diverse soluzioni per lo stesso prodotto in vendita a seconda della tua disponibilità.

Scopri le nostre soluzioni:

NUOVO:  (N)  NEW > Icona VERDE 
Prodotto nuovo, mai usato o installato prima. Al momento dell’acquisto sono accompagnati da una garanzia di funzionamento a medio lungo termine.

RIGENERATO: (R) > Icona  GRIGIO
I prodotti rigenerati sono ricondizionati e in garanzia. Quando vengono acquistati, risultano meno costosi e quindi consentono di risparmiare rispetto al nuovo. Garantiamo prodotti di qualità , testati e verificati dai nostri tecnici qualificati. I prodotti ricondizionati sostituiscono anche alcuni prodotti obsoleti a causa della loro interruzione.

OCCASIONE: (U) USED > Icona  ROSSA
I prodotti usati vengono smontati da macchinari funzionanti , poi trattati e puliti (NON testati) dai nostri tecnici.  Il costo è inferiore rispetto ad un prodotto nuovo o ricondizionato.

CAMBIO STANDARD: (S.E.)  STANDARD EXCHANGE > Icona  BLU
I prodotti di scambio standard sostituiscono i tuoi non funzionanti. Controlla nel nostro sito la disponibilità o contattaci . Inviaci la tua parte difettosa e la sostituiremo con una rigenerata. Possono essere scambiate (standard exchange) solo le parti ritenute riparabili e in buone condizioni.

Per fornirti una soluzione immediata per riparare le tue macchine utensili e beneficiare del servizio di sostituzione S.E. , potrebbe essere richiesti: codici, foto e  un deposito fino a quando non ci verrà restituita la parte difettosa. Il deposito cauzionale ti verrà rimborsato al ricevimento della parte difettosa e alla convalida da parte del nostro ufficio tecnico.

Qualunque sia lo stato dei nostri prodotti che scegli, sappi che vengono sempre puliti, controllati e testati (*U  NON testati)  dai nostri tecnici specializzati, prima di essere messi in vendita. Se invece non ci è stato possibile testare un prodotto, lo indichiamo nella sua scheda prodotto.

Tutti i nostri prodotti sono accompagnati da una garanzia di funzionamento a medio lungo termine. (esclusi U ) Sarà anche quest’ultimo, indicato su ogni scheda prodotto.

GARANZIE:

Per tutti i prodotti venduti sul nostro sito, R.E.M. Academy S.R.L. offre diverse tipologie e periodi di garanzia che vanno da 1 mese a 2 anni per lo stesso prodotto in vendita, a seconda della soluzione che stai cercando.

Scopri di seguito maggiori informazioni sulle nostre diverse garanzie:

GARANZIA DI CAMBIO:

La garanzia di cambio* significa che il prodotto può essere sostituito dallo stesso prodotto o da un sostituto simile e compatibile durante tutto il suo periodo contrattuale.

RESO IN  GARANZIA:

Quando il tuo prodotto viene venduto con garanzia di reso*, in caso di malfunzionamento, l’attrezzatura viene sostituita o riparata nelle nostre officine, per tutta la sua durata contrattuale.

Esclusione di garanzia:

– Qualsiasi prodotto il cui numero di serie sia stato cancellato, modificato o rimosso.

– Qualsiasi danno, deterioramento o guasto derivante da: incidente, abuso, negligenza, incendio, liquidi, fulmini o qualsiasi altro fattore naturale, modifica non autorizzata del prodotto o applicazione impropria delle istruzioni fornite con il prodotto.

– Riparazione o tentativo di riparazione da parte di qualsiasi persona esterna non autorizzata da R.E.M. Academy S.R.L. .

– Danneggiamento o perdita di programmi, dati o supporti di memoria rimovibili.

– Perdita di dati verificatasi durante la riparazione o la sostituzione del prodotto.

– Eventuali danni al prodotto durante il trasporto.

– Spostamento o installazione del prodotto.

– Cause esterne al prodotto, come fluttuazioni dell’alimentazione o blackout.

– Normale usura.

– Mancato rispetto da parte del proprietario delle norme per la regolare manutenzione del prodotto o dei componenti (come ad esempio la pulizia dei filtri delle ventole a cura dell’utilizzatore).

Per maggiori informazioni, non esitare a contattarci.

*La nostra responsabilità è limitata alla sostituzione del prodotto difettoso. Se R.E.M Academy S.R.L.  decide che il tuo prodotto non può essere sostituito a causa di indisponibilità o altro motivo, allora accrediteremo sul tuo conto personale R.E.M Academy  l'importo originale che hai pagato dopo aver restituito e verificato il materiale difettoso.